SERVIÇOS DIFERENCIADOS DE TELECOM
COMO ABORDAMOS O DESAFIO QUE NOS FOI DADO

O DESAFIO
Com a competição cada vez maior entre as operadoras de telecomunicações, a Claro buscava um novo produto para lançar.
O novo produto teria como foco um serviço inédito no país, nunca lançado por nenhuma outra operadora, demonstrando aos assinantes a liderança e inovação da emrpesa.
A SOLUÇÃO
O PROJETO

A maioria dos serviços de telecomunicações oferecidos no mercado concentrava-se em quatro fatores:
- Preço: quanto os clientes pagam pelos serviços
- Volume: Qual é o meu limite de utilização de banda larga
- Velocidade: qual velocidade eu preciso e quanto pago por velocidades mais rápidas
- Dispositivo: qual dispositivo está sendo usado (smartphone, tablet, dongle).
Nosso foco no workshop foi considerar duas abordagens diferentes ao criar um novo serviço.
- Pensar fora da caixa. Mas precisávamos pensar fora dessas quatro caixas e oferecer algo que se concentrasse em outra coisa.
- Considerar os quatro fatores acima, mas lançar algo revolucionário.
A Claro decidiu pela segunda abordagem.
RESULTADOS

O workshop resultou na criação de um produto revolucionário, até então inexistente, voltado para a base de clientes AAA, com plano de dados all-inclusive que possibilitava aos seus clientes mais bem avaliados acesso gratuito à internet 24 horas por dia, 7 dias por semana, não só no Brasil. mas também em todo o mundo.

OUTROS PROJETOS QUE VOCÊ PODE SE INTERESSAR
SOBRE A ACCEDOR
Accedor Marketing é uma consultoria de marketing especializado, situada em Milton Keynes na Inglaterra e em Campinas no Brasil. Nós somos profissionais de marketing qualificados e registrados pelo órgão CIM (Chartered Institute of Marketing). Somos especializados em Estratégias de Marketing, Marketing Digital e Métricas.
Com mais de 20 anos de experiência em uma variedade de setores, prestamos consultoria bem ampla, tais como transformação digital, Branding (Marca), Website e Ecommerce, SEO, Estratégia de Marketing, Alocação de Diretor de Marketing temporário, implementação, migração e treinamento em CRM, Social Media e Conteúdo de Marketing (Copywriting), entre outros.
Temos ajudado empresas a explorar os benefícios de estratégias e campanhas de marketing personalizadas há muitos anos.
Vamos Conversar?
VOCÊ TEM UM PROJETO EM MENTE AO QUAL PODEMOS AJUDAR?