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O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA CONSEGUIR MAIS PACIENTES PARTICULARES PARA SUA CLÍNICA ODONTOLÓGICA

Todos nós sabemos que a competição entre as clínicas odontológicas é difícil, e atrair novos pacientes (particulares) está se tornando ainda mais difícil.
Os tempos em que havia apenas um consultório odontológico perto de sua casa já se acabaram; pacientes agora têm mais opções do que nunca.

Analisando as clínicas odontológicas no Reino Unido, notamos que existem ofertas e serviços muito semelhantes entre elas, portanto, do ponto de vista dos pacientes, elas têm a mesma aparência.

DIFERENCIE SUA CLÍNICA DENTÁRIA DE SEU COMPETIDOR

Fazer mais do mesmo não está levando você a lugar nenhum. Faça diferente!

A diferença pode não estar no que oferecer aos pacientes, mas em como comunicar a eles.

A maioria dos consultórios odontológicos está usando a mesma estratégia de marketing para conseguir novos pacientes: ter um site (metade dos que analisamos estavam desatualizados), postar nas redes sociais (de vez em quando) e esperar a ligação dos pacientes. Isso não é suficiente.

Os consultórios odontológicos são negócios (empresas) e precisam ser tratados como tal, e é aí que o marketing entra em ação.

Nossa análise descobriu que os consultórios odontológicos agora estão investindo na construção de uma estratégia abrangente de marketing de saúde, não apenas para serem encontrados por novos pacientes, mas também para reter os existentes.
Sabemos que conseguir mais pacientes privados para a clínicas odontológica pode exigir um certo orçamento de marketing, mas não precisa ser grande.

Promover a sua clínica odontológica deve ser financeiramente viável. Anúncios de TV, veiculações em revistas e espaços nas rádios podem não fazer sentido para o seu retorno do investimento.

Vamos dar uma olhada em algumas iniciativas de marketing para conseguir mais pacientes para consultórios odontológicos.

ATRAIR MAIS PACIENTES PARA SUA CLÍNICA DENTÁRIA

Vamos começar pelo seu site.

  • Está atualizado?
  • Traz informações atualizadas?
  • Fácil de navegar?
  • Carrega rapidamente?

Tenho certeza de que o Google veio à sua mente e todas essas perguntas são cruciais se você deseja que seu site esteja no topo da página de resultados de pesquisa do Google quando alguém pesquisar por consultórios dentários.

Queremos que eles encontrem você!

A odontologia envolve tratamentos de capital pesado que requerem um alto nível de confiança do paciente. Um site desatualizado, quebrado ou nenhum site pode rapidamente descarregar essa confiança.

Podemos fazer um website profissional para você, que é elegante e contemporâneo, com elementos interativos e conteúdo educacional para informar os visitantes (seus atuais ou potenciais novos pacientes) sobre sua clínica e tratamentos e para responder às perguntas que eles possam ter.

Confira alguns de nossos projetos recentes aqui.

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Google Meu Negócio (Google My Business)

É um fato que as pessoas estão usando o Google Maps para encontrar o posto de gasolina mais próximo, restaurantes, lojas ou qualquer empresa que possa atender às suas necessidades.

É um meio poderoso de marketing, portanto, certifique-se de que seu website seja exibido em uma posição alta em sua área, ou para seu ramo de negócios específico. Com isso você pode adquirir uma quantidade significativa de tráfego, sem gastar muito em publicidade.

O Google Meu Negócio é uma forma confiável de estabelecer sua presença on-line e alcançar mais clientes em potencial.

Podemos melhorar o desempenho do seu site nos resultados da pesquisa local com as configurações do seu Google Meu Negócio.

Fidelização de pacientes

Vários estudos indicam que adquirir novos pacientes pode custar de seis a sete vezes mais do que vender para um já existente.

Não deixe seus pacientes irem embora depois de terminarem o tratamento. Traga-os de volta para revisão, ofereça-lhes novos tratamentos, check-ups periódicos, etc. Você não precisa contratar dez pessoas para examinar a lista de pacientes e verificar quem deve fazer check-up está disposto a comprar tratamentos adicionais.

Os sistemas de CRM podem fazer isso por você, automaticamente.

Você sabia que o retorno do investimento para instalar um sistema CRM para promover sua clínica odontológica para pacientes existentes (ou novos) pode ser tão baixo quanto o valor da receita gerada por dois pacientes que retornam*?

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CRM – Customer Relationship Management

Existem milhares de consultórios odontológicos que já usam sistemas de CRM, e alguns desses sistemas são até gratuitos e compatíveis com GDPR.

Eles coletam e organizam informações sobre seus pacientes e clientes potenciais. Ele também se conecta ao seu site para que você seja notificado quando um paciente novo ou existente estiver navegando em seu site, coletando as informações de que você precisa e envia e-mails automatizados para aqueles que podem comprar algo de você.

Não se esqueça de seus pacientes atuais e anteriores quando for lançar um novo tratamento. Faça um balanço das oportunidades que você perdeu nas campanhas anteriores e não deixe nada escapar.

A Accedor possui uma longa experiência na implementação de CRM para consultórios odontológicos, e nos especializamos em marketing para consultórios odontológicos, por isso você pode confiar em nós para gerenciar suas atividades de marketing.

Melhore o Conteúdo

O marketing de conteúdo pode ajudá-lo a mostrar os valores da sua clínica e fornecer informações interessantes e relevantes para seus pacientes em potencial.

Existem muitas plataformas ou canais onde você pode usar para distribuir seu conteúdo online, como seu site, blog, páginas de mídia social e newsletters por e-mail.

A Accedor pode ajudar sua clínica odontológica a criar conteúdo relevante e cativo para atrair pacientes.

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Use Mídia Social

A maioria dos consultórios odontológicos já usa as mídias sociais para interagir com outras empresas e clientes e obter informações. Você pode marcar presença em todas as plataformas de mídia social, mas deve tentar se concentrar naquelas com maior tráfego e maior relevância para o seu negócio.

Pode levar algum tempo para aumentar sua audiência nas redes sociais, mas se você for persistente, sem dúvida colherá os benefícios.

Encontre mais informações sobre as melhores mídias sociais para negócios aqui (em inglês)

MARKETING ODONTOLÓGICO EM RESUMO

Estratégias de marketing odontológico rastreáveis

As táticas que você usa para promover sua clínica odontológica precisam ser rastreáveis ​​e medidas, ou seja, você precisa ser capaz de ver onde seu dinheiro está sendo gasto e quantas ligações, novos pacientes e outras métricas valiosas são produzidas com seu investimento.

Não se deixe enganar por métricas extravagantes. Nós da Accedor usaremos e rastrearemos métricas valiosas para aumentar sua clínica odontológica em grande escala.

Estratégias de marketing odontológico que são bem executadas

Quaisquer que sejam as estratégias de marketing que seu consultório odontológico decida usar, você precisa de profissionais que as façam acontecer com alto padrão.

Somos Chartered Marketers (CIM), especializados em Estratégias de Marketing, Marketing Digital e Métricas.

Estratégias de marketing odontológico que realmente funcionam

Muitos consultórios odontológicos com os quais falamos não sabem por onde começar. Eles tentam várias táticas diferentes que não produzem resultados.

A Accedor produzirá um relatório detalhado e destacará as estratégias reais que realmente produzem resultados de longo prazo.

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COMO CONSEGUIR MAIS PACIENTES

  • Crie um novo website que seja atraente

    Se você já possui um, certifique-se que ele esteja atualizado.

  • Use o Google local business

    Certifique-se que todas as informações no Google Local Business estejam atualizadaa. Adicione fotos e horário de trabalho.

  • Make usage of Social Media

    This is free marketing. Make it engaging and as frequent as possible. You will get more followers if you publish constantly, but not overwhelming.

  • Envie newsletters

    Seus pacientes querem receber notícias suas. Compartilhe informações úteis, não tentando vender seus serviços, mas educando seus pacientes e dando-lhes dicas valiosas.

  • Pesquise

    Melhor do que adivinhar o que seus pacientes pensam sobre sua clínica, peça uma opinião honesta.

  • Peça feedback (opinião)

    Feedbacks são a melhor publicidade que você pode obter, diretamente de seus pacientes. Se for positivo, agradeça a seus pacientes. Se for negativo, agradeça também e melhore seus serviços para que nunca mais aconteça.

Se precisar de ajuda na implementação dessas ações, entre em contato conoscoLigue agora.

SOBRE A ACCEDOR

Accedor Marketing é uma consultoria de marketing especializado, situada em Milton Keynes na Inglaterra e em Campinas no Brasil. Nós somos profissionais de marketing qualificados e registrados pelo órgão CIM (Chartered Institute of Marketing). Somos especializados em Estratégias de Marketing, Marketing Digital e Métricas.

Com mais de 20 anos de experiência em uma variedade de setores, prestamos consultoria bem ampla, tais como transformação digital, Branding (Marca), Website e Ecommerce, SEO, Estratégia de Marketing, Alocação de Diretor de Marketing temporário, implementação, migração e treinamento em CRM, Social Media e Conteúdo de Marketing (Copywriting), entre outros.

Temos ajudado empresas a explorar os benefícios de estratégias e campanhas de marketing personalizadas há muitos anos.

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